На нашем сайте работает интеллектуальный подбор экскурсий по интересам. Вы можете указать свои предпочтения (история, архитектура, гастрономия, природа и т.д.), продолжительность, бюджет и уровень физической активности. Также наши консультанты всегда готовы помочь с выбором по телефону или в онлайн-чате. Мы учитываем все нюансы: от сезона путешествия до состава группы (семья с детьми, пара, одиночное путешествие).

В базовую стоимость экскурсии всегда входят услуги гида и транспорт (если это предусмотрено программой). Дополнительно могут быть включены входные билеты в музеи и достопримечательности, питание, специальное снаряжение. Полный список включенных услуг указан в описании каждой экскурсии. Если у вас остаются вопросы, наш менеджер подробно расскажет о составе услуги перед бронированием.

Да, в большинстве случаев это возможно. Условия отмены и переноса зависят от типа экскурсии и времени до ее начала. Стандартные условия: бесплатная отмена за 48 часов, перенос за 24 часа. Для эксклюзивных и индивидуальных экскурсий условия могут отличаться. Все детали указаны при бронировании. В случае непредвиденных обстоятельств мы всегда стараемся найти компромиссное решение.

После подтверждения бронирования вы получаете подробную инструкцию с точным местом встречи, контактами гида и его фотографией для легкого опознания. В большинстве случаев встреча происходит в центре города, у входа в метро или в холле отеля (для индивидуальных экскурсий). За 1-2 часа до начала экскурсии гид связывается с вами для подтверждения встречи. В случае затруднений вы всегда можете позвонить в нашу службу поддержки.

Да, мы работаем с гидами, говорящими на 15 языках, включая английский, немецкий, французский, испанский, китайский и арабский. При бронировании вы можете указать предпочтительный язык экскурсии. Дополнительная стоимость услуг гида на иностранном языке зависит от направления и продолжительности экскурсии. Для редких языков мы рекомендуем бронировать экскурсию заранее - минимум за 7-10 дней.